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如何让网上买水果更“好玩”

2017-01-09 16:04:00   

网上拼团买水果已经不是什么新鲜事,“拼好货”就是一家“拼团订购”的电商平台。2015年4月,80后的黄峥创办了国内第一家社交电商“拼好货”。在黄峥看来:“中国高速增长的社交网络,使得水果生鲜等将在社交电商的影响下发生快速而深远的变革。”

喊朋友一起买水果

在“拼好货”平台上,用户可以发起价格实惠的水果拼单,通过微信朋友圈等社交平台邀请好友参团,只有达到规定人数时拼单才会生效,人数不足则将自动退款。利用熟人社交介绍拼团购买,只要有良好的口碑,用户量就会不断的增长。“拼好货”App上线3个月,用户数突破500万。

“拼好货”APP与大部分生鲜电商平台最主要的区别是,它是“反过来”的。在生鲜市场中,大部分是先进货然后去卖,“拼好货”则是先拼团,根据用户的订单情况,再去进货。这样的C2属性带来的好处包括:一方面,可以根据开团的时间差,更准确地对销量进行判断和估计;另一方面,拼团的形式是一种共享经济,依托熟人社交而产生的购买,对商品的“优质优价”有着更严格的要求,仰仗用户的口碑传播来实现订单量的增长。

 产地直采,更优惠的价格

在生鲜领域中,货源是至关重要的,据了解“拼好货”成立了近百人的采购团队,在全国各地不断去搜罗优质优价的好水果。大部分水果来自产地直采,上百个人的采购团队在全世界各地找好货,“拼好货”的水果从产地到消费者手里,只经过短短的两手(从产地到全国各仓到消费者手里)。相比之前被搬12次(从产地,水果贩子,到水果市场,到水果经销商,到水果店)“拼好货”的水果自然新鲜度更高,而水果这种娇嫩的东西损耗也自然更少,价格也更便宜。这样的形式省去了很多步骤和差价,不仅减少了果农的零售风险,价格自然就低了。

  售后及时调查,“从群众中来,到群众中去”

在“拼好货”这一个创业团队中,各部门、成员之间都是实时交流。其运营团队保证消费者获得最好的购物体验,除了有售后团队来践行“坏果包赔”的承诺,还成立了“消费者调查”小分队,他们的责任是在第一时间获得消费者对水果的体验,践行着从群众中来,到群众中去的职责。消费者调研小组每天都在调查用户反馈。这让“拼好货”和消费者对于水果的认知几乎是同步。“拼好货”之所以能够有良好的口碑跟这些都紧密相关。

在将来,“拼好货”会进一步扩大商品种类,提供更加丰富和多样化的产品。“拼好货”是以水果为切入点,但并不一定是生鲜电商,成为一家会员制电商是他们的最终目的。(牛博)

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