近年来，陕西省城固县五堵国土所干部职工充分认识到解决好涉土信访工作是维护好村民土地合法权益的有效途径之一，要求工作人员增强责任感、使命感和紧迫感，在工作中不断增强创新意识，深入基层、深入群众，改进工作方法，把信访工作从事后处理前移到事前防范上来。包村蹲点人员责任追究意识不断增强，变群众上访为带案下放，切实把涉土的信访化解在基层，解决到实处。同时，该所还设立专职信访员，专门负责接访工作，力争在第一时间把群众反映的问题及时回报、及时调查、及时落实、及时处理。（白峰）