杨凌农村商业银行以优化信贷流程和提升服务效率为切入点，通过实施“贷款专营”、“三岗分设”、“限时服务”、“网格化营销”等手段，强化信贷管理基础工作，信贷风险防控能力和办贷效率稳步提升。目前各项贷款余额近21亿元，较年初增加2.4亿元，存量余额位居全区金融机构第一位；不良贷款占比1.9%，低于全省农合机构近8个百分点。

“贷款专营”强管理。杨凌农村商业银行以区域位置、硬件环境、业务规划为基础，全面均衡城区、农村的业务发展需求，推行贷款专营机制，设立消费金融一部、消费金融二部、公司业务部、个金部、战略客户部和专营支行等，专职服务车贷、房贷、小微贷、银团贷（项目贷）、城区个体贷和农户贷，推行信贷业务专业营销队伍及专职客户经理，细分辖区内客户市场，强化专业机构的经营职责，进一步夯实信贷管理基础工作。

“三岗分设”控风险。按照信贷流程化服务理念，优化信贷业务管理框架和业务流程，完成了内设信贷部门的职能调整，配备合规审查岗、风险评估岗、放款审查岗，优化信贷业务调查、审查、审批流程，落实三岗分离制度，严把贷款授信“入口”关，把贷款的审核从用信环节提前到授信环节，从源头上把控风险。同时，针对不同行业、不同客户的信贷业务特点，设计精简化、表格化的贷前调查模板，采集行业客户的主要风险点。

“限时服务”提效率。推行限时提效信贷服务机制，明确各支行权限内、总行权限内各环节操作时限。对于支行审贷会同意发放的贷款，务必在3个工作日内发放到账；对于总行审贷会审议通过的贷款，务必在接到回复函后的3个工作日发放到账；不符合信贷准入条件和审贷会未能通过的1个工作日给予书面答复，对于出现拖延时间或未按照流程及时办理的，严格追究经办人责任，定期开展全流程操作时限监测、考核、通报，督促各环节业务人员提高工作效率。

“网格化营销”促成效。按照区域位置、行业性质、产业特征等，将辖区划分成若干个网格单元，印制网格化精准营销图，以前台+后台和总行领导包抓的模式扎实开展精准营销，实现金融服务的无缝对接及金融产品的全覆盖，提高客户满意度和社会认可度。目前已经完成了对辖区近3万户农户的信息采集和建档评级工作，贷款授信7300万元；投放农户贷款4.9亿元、重点项目贷款1.3亿元、涉农企业贷款4.6亿元，推广助农POS机具239台、电话银行7119户、网上银行8759户、手机银行12659户，助农E终端57台……