强降雪天气发生后，西安地铁立即启动《扫雪除冰应急预案》，组织员工近4000人上岗。 

1月3日下午，西安地铁140余支小分队共3850人，及时清扫各站点出入口等处的积雪，抛撒融雪剂，并对楼梯、站台等重点区域铺设防滑垫、设置提示牌等，确保市民安全出行。1月4日，西安地铁早高峰客流达53.21万人次，较前日增加了56%，临时加开列车11列。1月4日凌晨3时起，西安地铁各小分队奔赴正线及各场段进行巡视检查，确保低温天气下设施设备运行良好。 

面对冰雪天气，西安公交总公司及时向驾驶员发送安全指示和冰雪天气的安全行车提示，保障信息畅通；技术部门对营运车辆电气线路进行排查，保证运营需求；后勤部门从1月4日凌晨3时开始，对重点线路的积雪路段，抛撒融雪剂，做好除雪、除冰工作。 

西安市郊区部分路段坡度较陡，为保障车辆安全，西安市公交总公司对240路、241路、环山1号线、环山2号线、草堂专线等线路实行临时绕行、缩线等措施。公交总公司将根据天气和道路状况，逐步恢复公交线路正常运行。