农产品电商创业者魏发展。

8月9日, 由周至县人民政府、共青团西安市委联合主办，周至县经贸局和周至县科技局承办，西安赶街电子商务有限公司协办的“2018首届西安农村电子商务创业创新大赛”决赛在周至县举办。经过激烈角逐，曾在中兴通讯股份有限公司工作的IT工程师魏发展返乡创业的农产品电商项目获得创业组三等奖。

以下是魏发展自述的农产品电商创业经验：

2013年，我从中兴通讯股份有限公司离职，这不是偶然，而是因为我心中有了创业的计划。

周至县是我的家乡也是我国的猕猴桃种植和生产大县，但是周至猕猴桃只能通过客商供货的方式售卖，无法获得更多的利润。在做猕猴桃电商的时候，很多经验都源于我7年的海外工作经验，我只能根据之前的从业经验进行分析，电商销售和电子类产品销售在理论上是接近的，我就大致梳拢了五个方面:

一、依托行业人脉进行猕猴桃推广

前期的客户主要来源于自身的圈子，因此决定把致力于推广猕猴桃，打造地域特色农产品，提升周至猕猴桃的影响力和知名度，树立主打产品的品牌意识，培养客户对猕猴桃的认知能力，通过客户分析，产品定位，提升产品质量和竞争力作为首要目标。农产品销售的第一单往往是身边的人，所以从身边入手，用质量和品质打动他们。

二、根据售后占比推动包装改革

客户挖掘较为成功，从2013年的首次电商销售8万斤来看，确实已属不易，但是从整体结果来看不容乐观。售后占比高达70%，经济收益微乎其微，因此我决定实行反馈和经验总结推进质量控制管理，推动产品包装改革方案及意识迫在眉睫。

2013年的电子商务在周至县来说还是较为孤单的，没有更多的经验和规矩可以依循，只能挨个走访说服更多厂商加入竞争机制，提升包装厂商定制能力，将更适合电商的包装方案引入到从业人员手中，降低售后率，提升经济效益。

在2013年的售后数据分析后，我停用了泡沫盒（EPS）的推广，改用无异味珍珠棉（EPE）包装，但是由于EPE包装的成本居高不下。我走访了西安市周边几乎能找到的所有包装厂商，厂家人员也会偶尔调侃，猕猴桃一箱能卖多少钱，划得着这么高成本的折腾么？说真的，犯不着这么折腾，但是居高不下的售后率说明着糟糕的用户体验，没有好的用户体验对品牌就是一种消耗。

在包装定制的过程中，很多人都劝我不要做那么多的样板，趁着能卖把东西卖掉才是本事， 但是我知道包装是产品进入市场的第一道门槛，也是吸引消费者眼球的第一要素，必须做包装，并且在品质提高的基础上需要新颖的包装。

就这样经过一年的时间，2014年一款更适合周至猕猴桃的EPE包装诞生了，并且短时间内在周至电商从业者人员中普及了。

三、深入大数据挖掘为产品更好服务

利用互联网的思维和信息渠道进行大数据分析和挖掘，通过垂直销售和全国区域走访，采集猕猴桃的产销占比和品种分布，进行有效的数据分析和客户挖掘，做到较为精准的差异化销售、等级销售和需求销售，做好农产品的互联网+准备工作。

做好数据分析和挖掘，实行片区营销概念，做到有的放矢，把客户喜欢的猕猴桃送到他们手中，而不是把所有的猕猴桃送到客户手中，让其选择。

数据有了，市场有了，我便把分析后的结果共享，在2015年、2016年和2017年，让很多周至县的电商从业者避免了一定的风险，提高了适应能力。也正是由于我这几年坚持做的数据分析，让身边的电商人员避免了几次较大的风险，同时个人的创业事迹也被西安晚报报道。

四、慢慢走出去快速跑回来

我向全国较为有名的农产品加工地区进行深度探索和学习，通过去伪存真将有利于发挥地域特色且成功的方式复制过来，在进行宏观市场调研的同时进行微观的精细化操作，摸索出自有的农产品初加工和深加工的方法，最后定位产品的自身价值。

农产品的直接销售，一直是产业链的最低环节，按照微笑法则是无法达到最高的附加值的，对市场上的所有猕猴桃加工产品进行分析后，我确定了猕猴桃酒的加工方案，自筹建厂之后解决了更多的猕猴桃销售难和滞销的问题。

五、用数据说话用行动证明

经过五年多的摸索和进步，我的痴农人品牌在客户群体中小有名气，数据只能说明曾经努力过，但是明天谁也说不准，于其守着数据不如总结提高自己，只有掌握了方法和诀窍才能不会对明天有所担心。

出于此目的，我开始了电商培训和分享工作，先后组织了20多场培训，并且为周至县电商从业人员和周至县农产品销售公司进行多场专业培训，同时也为残疾人技能培训和家政培训等兼职讲解。

还记得在一次培训的时候，很多人说电商从业越来越难了，找不到方向，感觉力不从心了，大家都把这个事情当作是苦水一样的倾倒，出于IT人的职业敏感，我把培训中所有的问题点进行收集和归纳。

一次次的讲解面对的是不同的倾听者，也会出现各种各样的需求，我也收集和总结了这些需求，虽然说从2013年到现在，电商技能已经普及，大部分的人们都会从事电商销售工作了，但是面对更多的专业要求和技能要求，一部分农村电商从业者只能徘徊在高阶门口。针对这种现象，我用了3年的时间去层层走访和调研，发掘了一种“人机分离”的新电商思维，极大的降低了电商高阶入门的门槛。

现在我的“痴农人”猕猴桃品牌越叫越响，美誉度也在逐步提高，但是我的目的不仅仅是多卖几箱猕猴桃，而是让更多的周至猕猴桃从业者拥抱电商、适应电商、从电商中获益，用IT人的情怀扎根农村电商成了我的新使命！