雷沃谷神甘肃跨区作业队出征奔赴麦收一线

本报记者金娟通讯员姚彬

5月15日，在雷沃阿波斯厂区，百余名甘肃省雷沃谷神专业用户再次接过钥匙，并将结伴一路南下，赶往河南、安徽等地开启全年的“跨区机收”作业。与之相伴的还有雷沃服务工程师，他们接过“雷沃三夏跨区作业服务队”的大旗，紧随麦客一起出征，为其全年“第一单”保驾护航。

团购谷神奔赴麦场

“三夏”跨区机收作业作为具有中国特色的农机社会化服务新途径，近年来在促进农业增效、农民增收、农村经济发展和推动农村劳动力转移和就业等方面发挥着重要作用。对于已经第7年组团到雷沃阿波斯购买雷沃谷神收割机的甘肃用户来讲，这一切都显得那么顺理成章。在他们看来，这是降本增效的最佳途径，既减少了很多购机环节，又节省了时间和车辆运输成本。

连续3年到雷沃阿波斯厂区提车的老用户汪振师，在今年新提的雷沃谷神收割机上配备了智能终端设备，并在手机上安装了雷沃农机管家APP，这些信息化和智能化的应用，让他切实感受到了雷沃服务的变化和升级。“这么多年来，雷沃产品的质量和配置越来越好，特别是今年这台收割机，操作舒适，而且非常智能，坐在驾驶室里就能了解收割机发动机转速、喂入量、温度等情况。而且通过‘雷沃农机管家’，我用手机就能在周边找农活、找服务、找配件，今年的跨区，我肯定能有更多收入。”拿到钥匙后，汪振师高兴地说。

据了解，用户在购买雷沃谷神收割机后，就可以免费注册成为农机管家APP用户，通过该软件，机手可以对收割机进行精准控制，包括远程车辆定位、行进路径规划、作业亩数统计、车辆故障预警及保养提示等操作。更为方便的是，农机管家APP集成了“周边农活、周边服务、周边配件”三大服务功能，让跨区机手坐在收割机里就能实时掌握周围的供求与服务信息。

在提机期间，雷沃阿波斯农业装备还为他们进行了雷沃谷神收割机使用操作、保养维护、常见故障排除等一系列的知识技能培训，为接下来的跨区麦收作业奠定了基础。来自甘肃永昌的杜文斌从事机收作业10年，一直用着雷沃阿波斯的产品，这也是他连续第5年来潍坊厂区提机，杜文斌说：“购买雷沃谷神收割机，最让我踏实的就是他们的服务。在提车前，他们进行了产品培训，在跨区作业时，他们的服务队伍全程跟踪，我们只要专心作业就行了。”

智能服务雷沃伴行

在农业服务中，“三夏”麦收是麦客的全年第一单。相比早些年的南征北战，如今麦收的智能化、信息化不可同日而语。在当今的商业竞争中，兜售产品的同时重要的是销售服务，雷沃服务在农机领域可谓是屈指可数。此次，与甘肃百余位麦客同时出发的还有雷沃的服务团队，工程师们乘坐着全新的雷沃服务车与雷沃阿波斯配件流动车一同赶赴麦田。

据了解，在此之前，雷沃阿波斯农业装备已经完成了今年“三夏”跨区作业服务的全面部署。从传统的零配件、服务车辆、服务人员储备，到信息化、智能化的服务应用建设与维护，以“满足用户需求为核心”的雷沃服务，始终走在行业前列。针对今年的“三夏”跨区作业服务，雷沃阿波斯通过服务承诺全面升级，推出了8项创新举措，围绕限时闭环、资源保障、配件供应、技术和政策支持等重点工作，投入了100余辆配件流动车、360余辆市场服务车、1000余名市场服务人员，为“三夏”作业服务打下了坚实基础。

同时，雷沃阿波斯智联云服务平台通过多年的优化完善，不仅可以通过物联网、大数据、云计算等技术为行业、客户提供农机管理，还可为用户提供产品全生命周期服务，让用户通过手机就可以实现实时作业监控、远程车辆定位、作业亩数统计、车辆故障预警、保养提示等全方位、智能化管理。

在“三夏”作业服务中，雷沃阿波斯充分利用智联云服务平台的信息化优势，通过雷沃客户服务中心的统一信息调配，依托雷沃配件分中心库、代理库/临时库、终端网络库三级库存体系，实现了零配件的需求分析、物流运输和精准快速投递。同时，搭载智能终端的雷沃配件流动车将在“三夏”一线，成为用户手中“农机管家”系统里重要的“周边配件”资源。

近年来，雷沃阿波斯农业装备聚焦客户需求、持续推动产品升级，并不断引领行业服务标准升级，不仅为用户提供行业最好的售后服务支持，更重要的是利用智能技术优势，为用户提供全程的创富方案，成为用户“三夏”跨区作业中的坚实后盾。