“你不用操心了，这里的情况很好，特别是大年三十那天，养老院给我们提供了丰富的年夜饭，感觉比咱家里强得多呢！”

“现在疫情期间，人都不让流动，都在房子里，吃饭时，工作人员把饭送到房子里来了！”

这是1月27日，杨凌怡馨养老院老人王富亮给儿子过年期间的电话。今年83岁的他，去年十二月份与老伴一起来到了杨凌怡馨养老服务中心，今年是他们在这里过的第一个春节。由于疫情的缘故，无法和亲人团聚，只能通过电话的形式给家人报平安。虽然今年不能回家与家人在一起过年了，但在养老服务中心，看看电视，喝一会儿茶，有时候，还能戴着口罩在院内的空地上锻炼锻炼身体，虽然院子封闭了，但这里的生活，也让王富亮很满意。同样，与王富亮有一样经历的还有76岁的李巨生。

“今天天气也好，等会儿咱出去晒晒太阳，做些保健操，好不好？”

“好！”

李巨生因为脑溢血导致半身不遂已经好多年了，子女不在身边，生活困难，于是去年四月份来到了杨凌怡馨养老服务中心，每周，他的家人都会来这里看望老人，但是因为今年疫情的缘故，老人的家人很久都没有来看望他了。李巨生非常想念他的家人，甚至有时候不好好吃饭。用他的话说，平时家人一个星期会来看望他一次，给他带饭，但现在家人周末也不来了，连个人影都见不到了。

疫情期间，养老服务中心实行封闭式管理，谢绝家属探视，并严格做好内部防疫工作。因为长时间见不到亲人，不仅是李巨生，养老院里的很多老人们的情绪都很低落。见此情况，杨凌怡馨养老服务中心业务院长雷忠良开始给老人们做思想工作，并通过视频电话与老人们的家属联系，同时耐心开导老人，还组织老人们一起收看新闻联播，了解疫情发展的最新情况。

“给儿子打了视频电话，把我的思想问题解决了，我很高兴，听说这是疫情的关系，我不怪孩子，这是国家大气候，我能理解。”李巨生说。在雷忠良的开导与努力下，李巨生终于理解了孩子，并且也开始积极配合服务人员，吃好、睡好、锻炼好，雷忠良的心里也松了一口气。

很快，2月26日到了，这天本该是杨凌怡馨养老服务中心的6名工作人员换岗轮休的日子。他们也有自己的家庭，虽然也很想回家休息，但是一想到服务中心还有13位待照顾的老人，他们毅然放弃了本该换岗轮休的安排，从春节开始，一直坚守在“中心”的一线，为老人们购置口罩、测体温、做室内外环境消杀、洗涮、做护理、与老人们沟通，让老人与家人视频互动等。慢慢地，在养老服务中心工作人员的努力下，老人们原本因为疫情隔离而不好的心情也都转变过来了，这一转变让服务中心的工作人员们感到很是欣慰。

“虽然我现在没有办法回家，但是能照顾好这些老人，确保疫情期间，老人的身体健康安全，我就很开心了！”雷忠良感慨道。

记者：贺承光 刘中权