为了保障疫情防控期间特殊群体出行，西安出租车95128热线面向有就医需求的市民开放24小时电话叫车服务。外出就医的市民需要用车时，可拨打95128热线电话，客服人员将根据需求及时调派出租车或网约车提供服务。

在此期间，行业管理部门将严厉查处打击不按计价器收费、私抬运价等违法违规行为。乘车时，市民需扫描车窗二维码实名登记，凭“一码通”绿码和48小时内核酸检测阴性证明乘车，全程佩戴口罩。

据了解，95128热线主要为普通就医的市民提供叫车服务。如有情况紧急的急重症患者，请拨打120呼叫救护车。