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“太好了，我的孩子终于能正常入学了。”在钟楼社区协商议事现场，孩子上学问题得到解决后，一位学生家长高兴地说。

近年来，随着武都区经济社会的平稳快速发展，外来买房、租房、经商的人口越来越多，随之而来的也是适龄儿童入学问题。而钟楼街道现有的教学资源已满足不了辖区所有适龄儿童上学，入学难问题越加突出。

为更好地解决群众急难愁盼问题，发挥好政协“协商在基层”作用。武都区政协在全区范围内部分街道办、社区选取试点搭建起协商“议事堂（室）”平台，围绕基层工作难点、乡村治理堵点、群众关心焦点，按民意收集、确定议题、组织协商、分类处理、结果监督程序进行协商议事，推动基层治理见实效。

“涉及到人民群众利益的决策和工作，很多集中在基层，如何将政协协商和基层协商有效衔接是关键。”钟楼街道办党工委副书记、政协工作站站长张友说。结合实际，钟楼街道办以“政协协商向基层延伸”为契机，以社区为平台，在钟楼社区设立了第一批政协“协商在基层”示范点，由省、市、区政协委员组成，成立了协商议事会。

“有了协商议事室，和群众共同坐下来，有什么想法敞开了说，化解了很多误解和矛盾。”钟楼社区书记王小平说，“现在，群众最真实的诉求能被倾听到，根据议题需要，还能邀请相关部门负责人、专家等参与协商，回应解答群众疑惑。解决不了的问题由政协委员形成提案，运用提案方式建言献策，真正让提案惠及民生。”

随着基层群众从“当观众”到“唱主角”，基层治理由“干部说了算”向“大家商量办”转变，各种家庭矛盾、邻里纠纷等基层治理难题得到解决，群众与社区协商议事室之间逐渐搭起一座“连心桥”，不管是想对社区发展提意见建议，还是想要寻求帮助，议事室都成了大家的首选，切实做到“小事不出村、大事不出街道”。

协商之要，在于为民。自2021年以来，钟楼街道办“政协向基层”延伸成立了三个协商议事室，下沉委员七名，共解决群众急难愁盼问题二十余件。现在的协商议事，既有政协委员参政议政，也有部门答疑释惑，更有群众自由发言，真正实现了‘请群众到政协协商’到‘走出去与群众商量’的转变。

“事实表明，很多工作经过事先商量，实施过程就会很快，做完后也更容易得到大家的认可。”钟楼街道办党工委副书记、政协工作站站长张友感慨道，“现在工作更顺畅了，解决问题的成功率也提高了，为群众办事情更有信心了。”（黄骊珠）

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