陇南市武都区公安局全面贯彻新时代“枫桥经验”，强化多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解机制，丰富调解模式，创建“社区（驻村）民警+社会力量+人民调解员”的纠纷调解新模式，借助社区（村委会）工作人员、义警、网格员、综治员等“人熟、地熟、情况熟”的天然优势，全面提升矛盾纠纷化解效能。在33个派出所内部全数建立了矛盾纠纷调解室，邀请司法所长、律师驻所参加调解，让当事人和调解员互相选择、自愿调解的调解模式。

积极创新调解机制，充分借助科技信息化手段，拓展信息渠道，强化信息收集，推进“社区警务+微信+QQ”，延伸派出所情报触角，及时获取社情民意，基本实现对各种苗头性、倾向性信息提前获取掌控、提前预警判断。尤其在近年疫情防控的关键时期，民警利用“微信”、“QQ”等视频软件，和调解员发起多方会话进行远程视频调解，为矛盾双方当事人提供便利，极大提高矛盾纠纷调解效率。

目前，公安系统各部门共出动民辅警15000余人次，在命案预防和矛盾纠纷排查化解中，落实“四带头”462次，“五必进”943家次，“六必查”1550家次，普法和禁毒宣传80200人次，慰问困难群众81人，共排查各类矛盾纠纷1521起，成功调处1516余起，调解成功率达到99.6%以上，排查整改安全隐患146处，人民群众的获得感、幸福感、安全感大幅度提升。（胡本平）