今年，国家税务总局渭源县税务局全面落实新的组合式税费支持政策，以有温度有厚度的精细化服务，进一步提振企业发展信心，助力市场主体阔步前行。

精准送，助力税费优惠“直达快享”。“以前我们是通过多种途径找政策，现在成了政策找我们，这是税务部门‘陇税雷锋’团队给我们推送的税费优惠政策。”甘肃陇源红生物科技有限公司负责人张小龙笑着点开“陇税雷锋”远程帮办平台推送的组合式税费支持政策“大礼包”。

渠道拓得宽，政策落得快。渭源县税务局梳理符合享受税收优惠政策的企业，精心打包整理出适用不同行业的“退税减税政策汇编”，通过“陇税雷锋”直接高速送达到1000余户不同行业的纳税人手中，让符合条件的市场主体准确应用税收优惠。

今年以来，甘肃陇源红生物科技有限责任公司受疫情及原材料价格上涨影响，生产成本增加，账面资金捉襟见肘，缴纳税费显得力不从心。税务人员的电话与《退税减税政策汇编》同步到达企业，延续实施制造业中小微企业延缓缴纳部分税费的优惠政策在企业精准落地。税务部门主动甄别符合优惠条件的市场主体，量身定制服务方案，税收优惠政策适配更精准，税收优惠享受更及时。

辅导办，纾困解难落优“政策红利”。税收优惠是“事”，精准落实是“器”。渭源县税务局组织业务骨干、尖兵人才组建起专项在线服务团队，线上接受咨询提供一对一辅导，线下入企点对点现场指导，及时解决纳税人在办理留抵退税过程中的政策把握不准、电子税务局操作难等问题。

“您好，经核实，贵公司符合增值税期末留抵税额退税政策，请您尽快办理，如有疑问，欢迎随时咨询。”渭源县渭水源大酒店第一时间收到了渭源县税务干部点对点的线上辅导信息。该企业近年来受疫情大环境影响，用工成本费用高、市场萎缩，企业运行遇阻，留抵退税政策的及时准确适用，很大程度上缓解了企业的资金紧张状况。

渭源县税务局坚持一户配备一员、一员服务一户，对政策落实过程中的疑难问题逐个解决，充分保证税费支持政策的应享尽享即享。

跟进办，打通优惠落实“最后一公里”。在落实新的组合式税费支持政策过程中，该局注重把脉企业详情，精准问诊办税诉求，连续组织了10余场“问计问需 纾困解难”线上线下税企座谈会，辅导回复了纳税人13个普遍关注的问题，18条建议得到采纳。

“货物运输业务量大幅缩减，经营压力太大了。”渭源县陇晖物流有限责任公司负责人李小平问计问需时满面愁容。陇晖物流公司主要经营陆路货物运输服务，受疫情影响，业务量大大减少。适逢加大制造业等行业增值税期末留抵退税政策力度的公告出台，税务干部及时将政策利好和优质服务送到企业手中，退税款在第一时间到达企业账户，解决了企业资金需求难题。

渭源县税务局还以“致纳税人缴费人的一封信”、上门走访等方式，持续了解市场主体在享受税收优惠过程中的需求诉求，因地制宜创新服务举措，为市场主体增强发展信心不断注入“税动力”。

渭源县税务局有关负责人表示，将深入学习贯彻党的二十大精神，持续做好对新的组合式税费支持政策的精准宣传培训，大力推行“非接触式”网上办税，积极推广宣传“陇税雷锋”帮办机制，推动新的组合式税费支持政策落实向纵深迈进，为稳定经济、营造良好的税收营商环境作出贡献。（董晓彤）