今年以来，安化镇深入学习贯彻党中央、省市区关于信访矛盾纠纷排查化解的有关文件和指示精神，结合镇域人口多、信访矛盾问题杂的实际，通过设立信访接待日、主动下访为民化解疑难问题等方式方法，全镇信访积案得到大幅度下降，新发信访案件得到第一时间有效解决，基本达到了小事不出村、大事出镇、矛盾不上交的效果，全镇平安、和谐、稳定。

一是畅通信访渠道。镇党委、政府充分发挥在信访维稳工作中的领导核心作用，建立党委书记统筹抓、分管领导牵头抓、班子成员协助抓、信访办具体抓的工作格局。班子成员定期轮流接访，镇村干部主动走村入户，到田间地头、到矛盾纠纷多发频发的领域，主动排查化解苗头性矛盾纠纷，截止目前党政领导班子成员共接待群众来访6批21人次，办理上级各类转交办信访事项10件，处置各类集访问题和群体性矛盾7件。

二是强化排查力度。建立由镇纪委监委、镇综治中心、镇司法所、派出所、各村驻村干部、村干部组成的信访责任网格，实行网格化管理，全面落实“日巡查、周分析、旬调度、月总结、季通报”5项制度，坚持关口前移、重心下沉，加强信息收集研判，做到重大决策、重大项目、重大活动社会稳定风险评估应评尽评，对发现的倾向性、趋势性、苗头性隐患问题，及时做好末梢矛盾化解和应急处置工作。截至目前全镇共排查矛盾纠纷165起，有效化解159起,6起正在调解化解中。

三是强化调处化解力度。结合陇南民事直说“1234”工作法，充分发挥镇、村两级调解组织作用，通过说事、议事、办事的方式，集中力量攻坚矛盾纠纷化解工作，落实“人民调解、行政调解、司法调解”“三调联动”机制，综合运用法律、政策、行政等方式，采取教育、调解、疏导等方法，努力做到普通矛盾纠纷一次性解决处理到位。对于重点信访问题，充分利用信访联席会议制度优势，通过协商会办、优化方案，强力推动疑难复杂信访矛盾的化解处置。同时加强动态管理，坚持因案施策，强化依法办理，积极提升工作质效，近年来全镇信访事项责任单位及时受理率、按期办结率均为100%。

四是强化领导包案。健全信访案件领导包案制度，按照“一个案件、一位领导、一包到底”的要求，由包案领导指导案件调查取证，研究处理意见，亲自做好矛盾化解工作，分管领导及责任人对信访案件进行认真调查，依法提出解决方案和建议，确保隐患及时排查、矛盾有效化解、案件查处到位。对重大信访问题由镇党委、政府主要领导包案，专人负责，全程跟踪负责问题线索的核实和调查处理。领导班子共分包信访积案12件，有效稳控12件，化解到位10件。

下一步，安化镇将进一步健全完善信访工作机制，坚持人民信访为人民，以“热心接待、暖心疏导、用心处置”标准，切实做到诉求合理地解决问题到位，诉求无理的教育疏导到位，生活困难的帮扶救助到位，不断提升人民群众的满意度。进一步认清当前信访工作面临的复杂多变形势，紧盯重大活动节点，关注重点行业领域和重大决策的实施，抓牢群众关心的各类热点问题，以强烈的政治责任感，牢记为民解难、为党分忧的职责使命，努力做好信访工作，以实际行动践行党的二十大精神。