自全面推行陇南民事直说“1234”工作法以来，武都区马营镇水泉村党支部高度重视，围绕群众的实际所需，加强基层党组织阵地建设，及时成立水泉村民事直说委员会，在线下设立“民事直说室”，坚持打开门说事，结合党群活动日，让大家真正实现面对面交流、议事。

在线上，创建“水泉村民事直说群”广泛宣传、并依托民情直通二维码，全方位收集群众说事内容，让在外的群众更好的参与村内事，有效解决他们对留守亲人的担忧。在线下，定期开展民事直说现场群众会，结合党群活动日，让在家的留守人员及困难群众有地说事、有地议事，解决了一件件事关群众切身利益的急、难、愁、盼之事。

关于涉及重大事项、村民想法建议、班子自身建设等“村里事”方面。一社、二社群众反映蓄水池子有漏水，怕在冬季安全饮水得不到保障，水泉村两委立即到现场查看情况。找到问题后，经民事直说委员会商议后及时向镇党委政府上报，镇上及时给出解决方案。首先设置临时取水点，保障群众暂时饮水，随后由村两委组织群众，镇上安排维修机械，修建两座水池子，确保群众饮水安全。

关于突发性、积怨性、诱发性矛盾纠纷等“邻里事”方面。村民高某反映，村上一养殖户陈某没有管好自己的牛，把人家种的冬麦苗吃了，也把地踩踏的不像样子，两个人争吵不休。接到反映后，村两委到现场查看了冬麦，经民事直说委员会商议，将这两人叫到一起，告诫陈某今后要管理好自己的牛羊，不能到地里去，建议圈养起来，高某随即也不再追究，两人最终达成共识，并和谐相处。

关于家庭困难、子女无人照顾等“家里事”方面。村民高某患有尿毒症一段时间，由于医药费用极大，老公开一个小餐饮店，收入根本不够用，再加上家里的开销，导致家庭经济陷入困境，村两委听到消息后，认真了解他们家里的情况，最终经过民事直说委员会商议，为高某申请了最低生活保障，也缓解了家庭生活困难。

截止目前，水泉村征集村里事、邻里事、家里事共18件，均已全部办结。下一步，水泉村将继续按照陇南民事直说“1234”工作法要求，坚持党建引领，立足村情民需，建立健全长效机制，创新群众工作方法，用心用情为群众办实事解难题，发挥网格队伍与民事直说委员会联动效应，做到“小事不出村、大事不出镇”，将各类矛盾问题化解在镇村一线，最大限度提升人民群众的获得感、幸福感。