自主动创稳行动开展以来，磨坝乡以维护社会和谐稳定为己任，以创建“平安磨坝”为抓手，以陇南民事直说“1234”工作法为依托，紧紧围绕解民忧办实事的工作要求，将主动创稳行动作为践行“三抓三促”行动的具体实践，“四个到位”举措，有力推动主动创稳工作走深走实，为磨坝高质量发展营造安全和谐的社会环境。

安排部署到位。磨坝乡党委、政府高度重视主动创稳工作，多次召开专题会议研究部署，成立由乡党政主要领导任组长的主动创稳工作领导小组，结合乡情实际，制定并下发《磨坝乡主动创稳行动实施方案》，明确细化了各阶段的工作任务及要求，使主动创稳工作有抓手、求实效。

源头摸排到位。统筹协调乡综治中心、派出所、司法所、村民调解委员会、妇联等队伍力量，结合陇南民事直说“1234”工作法及说事议事日活动，紧盯辖区重点领域、重点群体以及重大项目建设、安全生产等领域风险隐患进行全方位、多层次、多渠道排查摸底，确保各类矛盾纠纷能够及早发现、及时解决，防止矛盾激化。

诉求解决到位。充分利用陇南民事直说“1234”工作法，建全主要领导接访日制度，开展“面对面、听民声、解民忧”开门接访活动，与群众“零距离”交谈，耐心听取群众反映的各种问题和困难。对群众提出的政策咨询方面的问题，现场答疑解惑，逐一回复，理清群众政策盲区，对现场不能解答的问题，明确答复时限，限期答复，坚决堵塞漏洞、排除隐患，有力维护人民群众生命财产安全和社会大局稳定。

宣传引导到位。充分利用微信群、群众会、小喇叭和“4.15”国家安全教育日活动进校园等多种形式，向广大群众宣传中华人民共和国民法典、国家安全法、反有组织犯罪法、反家庭暴力法、未成年人保护法、行政处罚法、禁毒法、信访工作条例等法律法规，切实提高群众法治意识和安全意识，全面营造群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。（王治）