近年来，安徽省舒城县阙店乡政务服务大厅坚持办事群众在哪里，服务延伸在哪里，需求在哪里，服务跟踪在哪里。推行全流程帮办代办服务，帮助群众办好事，让企业好办事。

进入政务服务大厅，引导员主动为群众提供“叫号”服务，做到“一对一、点对点、面对面”个性化服务。着力攻克难点，疏通堵点。优在流程，提升质效。

“通过咨询、查看窗口事项走流程和办事群众交流等方式，亲身感受到乡政务服务大厅工作人员服务意识强，工作热情高，服务态度好，企业和群众的获得感满意度高，家门口的营商环境确实好。”在实地了解和现场体验后，当地村民张兴说道。

下一步，阙店乡将进一步优化营商决策部署，及时化解企业办事过程中遇到的困难和问题，搭建起为企业服务的“连心桥”，用心用情打造“百姓最舒心，企业最放心”的营商环境。