今年以来，安徽省六安市金安区张店镇创新创建“我与群众交交心”党建品牌，以“党建+信访”工作模式，不断提高群众幸福感和获得感，持续增强群众满意度。

健全工作机制，夯实“党建+”信访治理根基。该镇党委始终把信访工作摆在突出位置，把信访工作纳入党委政府重要议事日程，通过每月开展一次信访联席会议，集中分析、研判全镇信访形势、研究解决信访重点难题、部署下步信访工作等，不断推进矛盾纠纷化解取得新成效。充分发挥头雁引领作用，成立了以镇党委书记为组长的信访维稳工作领导小组，积极构建“镇+村+组”三级包保责任体系，严格落实主要领导统筹抓、分管领导牵头抓、联村干部与包片村干部具体抓的“一案三抓”责任要求，确保信访矛盾排查化解工作扎实开展。今年来，该镇已召开“党建+信访”相关会议10余次，镇领导班子主动下访接访80余次，解决交办信访事项30余件。

创优工作举措，凝聚“党建”+信访治理合力。大力推行“我与群众交交心”工作新模式，让党员干部与群众同坐小板凳，共同议事，征求群众建议，倾听群众诉求，党政领导班子根据联系村实际，分村民组参加板凳会，确保参与到每个村民组。变“上访”为“下访”，主动面对问题，将村里的“小问题”“小矛盾”纳入“板凳会”的议事环节，针对群众关心、关注的热点问题广泛收集民情民意，拓宽群众反映渠道。截至目前，该镇已召开“我与群众交交心”活动80余场，收集群众意见100余条，调解矛盾纠纷60余条，群众幸福感满意度得到大幅度提升。

创新接访机制，提升“党建+”信访化解实效。坚持清单管理，围绕群众关注的重点、难点问题，各村联村干部深入联系村开展集中排查，按照“不漏一组、不缺一户，不少一人”的原则上门摸排，对矛盾隐患抓住主动权，做到早发现、早预防、早解决。建立“一案一专班”信访积案化解模式，包保领导不定期下沉走访，镇村干部常态化上门走访。通过现场“把脉会诊”，了解问题症结，进行“对症下药”，集中力量推动解决各类矛盾问题。对收集到的信访诉求，按照“诉求合理的解决到位，诉求不合理的教育到位，生活困难的帮扶到位”的原则，安排专人跟进，对单销号。截至目前，镇班子成员包案督办化解重点信访事项10件，重复信访积案化解100%，信访总量比去年同期下降12%。