“意见建议，码上办理”，在府店镇人大代表联络站，墙上张贴着“代表联络站，有事码上办”代表联络站二维码和人大代表二维码，用手机扫一扫不仅能在手机上看到人大代表的工作单位、联系方式和接待时间，还可以通过平台直接给人大代表提出意见建议和留言诉求。

今年以来，在偃师区人大的正确指导下，府店镇人大坚持实践创新，大力推进全过程人民民主，加强人大代表联络站建设，但要如何调动闭会期间人大代表履职的积极性，更好地让代表全天侯服务群众，如何发挥人大代表的监督作用，提高代表监督的精准性和实效性，府店镇人大一直在不断探索和实践创新。为切实解决高质量服务选民、畅通群众诉求渠道等问题，府店镇人大在已建代表联络站的基础上，推出了“意见建议 码上办理”网上平台，启动“线上线下双接待”模式，确保群众反映诉求的渠道全天侯、无死角，方便、快捷，形成了“群众有人接，诉求有人听，听了有人办，办了有人督、督了有回访”的人大工作新模式。

“前段时间，在俺村的村民微信群，俺村的人大代表薛洪文发了一个代表联络的二维码，让大家有什么问题可以通过扫码直接反映，我抱着试一试的心态反映了一个事，没想到薛代表这么快就把问题解决了，真的是太感谢了！”府店镇府西村群众郭利勤说。“府店镇府金路是东西主干道，车流量人流量密集，特别是学校周边汽车电动车乱停乱放，一到下雨天拥堵不堪，无法出行，自己的车长时间被堵在里面无法动弹，很是心烦。”郭利勤抱着试试看的心态，在“意见建议，码上办理”平台上反映了自己和周边居民的心声，希望城管部门能够加强管理，解决这一闹心问题。

府西村人大代表薛洪文看到留言后，第一时间联合村镇城管大队等人员赶到现场，出主意、想办法、疏导交通，在征求附近群众意见基础上，提出了最佳解决方案。两天后，镇村配合在府金路上设置了禁停牌，画上了禁停线，施划了停车位，城管队员加大了巡逻频次，道路恢复了畅通，沿街群众无不交口称赞。

“意见建议，码上办理”，这一创新举措有效拉近了代表与群众之间的距离，实现了代表监督的快捷化、精准化和高效化，有效推动了民生“小事、实事”的快速顺利解决。真正做到让老百姓“少跑腿”，让信息“多跑路”，让群众随时随地全天侯反映问题，引导群众为府店发展献计献策。

下一步，府店镇人大还将对群众通过扫二维码提出的诉求和问题，逐一整理，列出任务清单、整改计划，加大跟踪督办力度，确保群众反映的诉求问题“事事有着落、件件有回音”。（刘伟平 周建晓）