“小物业”联系着“大民心”，物业服务关系着居民的幸福感、满意度，金安区三十铺镇坚持党建引领，推深做实“皖美红色物业”。聚焦物业管理的痛点难点问题，以安徽省“大排查、大整治、大提升”行动为契机，全力开展物业服务专项整治工作。

该镇整合多方资源联合居民代表进行自查自纠专项行动，镇物业办工作人员、各社区工作者、网格员等实地走访小区，现场拍照，对发现的重、难、热点问题进行自查自纠。同时，对存在的问题列明清单，明确整改措施，及时开展“回头看”。每月常态化开展自查整改活动，坚持静态问题抓紧整改、动态问题及时纠正，努力打造和谐有序的人居环境。

三十铺镇坚持以点带面，指导辖区内10个社区党支部联系辖区内28家物业企业，同时对各小区党组织进行重新整合划分，推动组建36个小区党支部，充分发挥党组织作用，提升监督管理能力。同时，充分依托现有“聚心e家”平台，收集投诉件及时向物业负责人反馈，督促物业根据投诉件、12345市长热线内容制定解决办法，安排网格员进行具体落实，做实工作台账，对物业相关投诉，做到“有发现，有办法，有落实，有回应”，形成闭环管理模式。

与此同时，各社区党支部适时开展“我为居民办实事 居民接待日”活动，倾听小区业主诉求，面对面沟通交流，并给予相关政策解释和问题解决方案，着力解决小区业主急难愁盼之事，增强居民获得感、幸福感。

通过“皖美红色物业”行动，金安区三十铺镇整合现有服务资源，动态掌握人房变化和居民诉求，深化社区内居民自治，在治理上多元共建，实现小区党支部、网格全覆盖，持续激活基层治理内生动力，共建和谐美丽新城。（赵金龙）