“现在住院吃饭真方便啊！把床头的二维码扫一扫，想吃什么选什么，不一会儿就送过来了，再也不用等电梯排队买饭了，干净、卫生，还便宜。这不，我也不需要家属陪了，自己一个人就可以。”在洋县人民医院住院治疗的王大爷欣慰地说道。 

前期，洋县信合在“进知解”走访过程中了解到，洋县人民医院餐厅有推行“线上预约点餐”的想法，得知这一情况，洋县信合积极与智慧餐饮服务商对接，结合医院餐厅个性化需求，对部分功能进行二次开发，推出场景化自助点餐。

为实现精准服务，洋县信合谢村信用社第一时间上门收集医院餐厅经营商户资料，并协助整理全院253个病房及科室的编号，为每个病房和科室配备专属二维码，点餐二维码记录了患者和医护人员所在的病区、科室及房号，患者或家属只要拿出手机扫描二维码即可完成菜品浏览、在线支付；如果患者不方便点餐或不会点餐，也可拍照发给家属远程代为点餐，餐厅人员接单后进行配餐，直接送到病房。

“‘智慧点餐’系统不仅帮我们节省了成本，后台生成的数字账单还有助于减少人工核算差错，查询、对账也更加方便了。”医院餐厅负责人感慨道。

下一步，洋县信合将切实履行社会责任，聚焦群众金融服务“急难愁盼”问题，深入推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，以“数智”赋能助力民生服务优化升级，推动金融与民生场景深度融合。

通讯员 宋文静