自“警源”治理工作以来，宁夏吴忠市公安局利通区分局情指中心不断探索实践，聚焦主责主业，紧密结合工作实际，积极扎实开展“一警一访”110警情回访活动。

回访前，情指中心积极组织民警辅警认真梳理各类警情，精心设计回访内容，以警情回访为重点、以群众满意为要点、以群众反馈的意见建议为核心，重点围绕接警态度、出警速度、警容风纪、处警态度及处置结果等方面做好计划准备工作。

回访中，民警通过电话访问的方式与群众进行访谈，从接处警态度、案件受理情况、处理结果是否公正等方面进行多维度了解，及时了解各环节存在的问题和不足，并认真填写《110警情回访登记表》，真实记录群众对接处警工作的满意度。同时借此向群众宣传110报警服务平台受理范围及相关注意事项，切实提高群众报警常识，并诚恳征求群众对公安工作的意见建议，进一步拉近警民距离，和谐警民关系。

“以访为镜”找自身不足，针对回访中群众反映的相关问题及意见建议，情指中心坚持问题导向聚焦短板弱项，不断改进工作方式、完善制度规定，坚持从日常工作中的细节入手，逐条梳理、逐项整改，切实规范民警辅警工作作风，提升业务素质，增强为民服务能力，不断提升公安机关良好形象。