“这位城管同志，我上班快迟到了，麻烦您送我孩子过马路上学，谢谢啦。”11月23日早上7点，一位赶时间上班的妈妈焦急地对城管工作人员说。

“老板，这里不能摆摊，请尽快移走……”“孩子们上学，你这样会影响通行……”商洛市商州区城市管理局城管执法大队城南市容执法中队工作人员李丽娟身着醒目的“城管蓝”，在秦韵教育城附近耐心疏导车辆，小心翼翼护送孩子安全过马路，忙得一刻未停。

自9月1日区城市管理局推出“我护学 你放心”活动后，这一幕，在城区多所学校门口都会上演。除了暖心的“护学”模式，城管工作人员还会对校园周边占道经营、非机动车乱停乱放等市容乱象及时制止，既有效解决了上下学高峰期交通拥堵、家长送娃困难等问题，也进一步筑牢了校园周边安全防控网，让学生更安全、家长更放心、社会更满意。

探索城市善治之道，细微处见功夫。近年来，按照商州区委、区政府的安排部署，区城市管理局以市民生活需求为出发点，在城市管理的细节上费尽“绣花”心思、下足“绣花”功夫，先后推出主动进社区服务、设立“城管护学岗”等10条便民措施，切实提升市民的获得感和幸福感。

截至目前，中心城区共设立便民市场14处642个摊位，规范夜市摊点3处310个摊位；在多个便民市场、公园广场设立36个城管便民服务点并提供一杯热茶暖心服务；在15所小学和幼儿园设立“城管护学岗”；科学合理施划机动车停车泊位4452个、非机动车停车泊位1.5万个……这些为摊贩“安家”、为群众“服务”、为学生“护学”、为车辆“留位”的举措点燃了城市烟火气，有序激活了夜间经济，提升了城市管理温度，守护了学生的安全。

商州区城市管理局党组成员、区城市管理综合执法大队大队长周书彦表示， 下一步，区城市管理局将主动顺应新形势、落实新要求，持续按照城市管理“721工作法”（即70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决），变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，扎实做好“2”和“1”，做足做强“7”，不断探索创新城市精细化管理模式，持续改进为民暖心服务方式，变问题被动解决为主动发现、主动作为、主动服务，全面提升城市治理能力和治理水平，努力实现“让城市更靓丽、让市民更满意”的目标，为“五区”建设和聚力打造中国康养之都核心区贡献城管力量。