2023-12-01 09:23:11 王茹
基层退役军人服务站是联系和服务退役军人的第一线,硬件建设水平、服务软实力都关系着服务退役军人“最后一公里”的速度、质量和效果。今年以来,安徽省淮南市寿县茶庵镇不断推进村级退役军人服务站建设,努力实现退役军人服务工作制度化、规范化、精细化。
村级退役军人服务站建设中,茶庵镇秉持“老兵不出门,服务送上门”的理念,在各村建设了一站式服务接待室、面对面谈心室、国防双拥教育室。
服务站建成后,茶庵镇采取“首位接待、联动办理、多元服务、首站办结”的工作模式,提供业务办理、政策咨询、权益维护、教育培训、就业指导、法律援助、国防教育等服务。大力推行“服务代办”,实现精准服务,打通服务退役军人“最后一公里”。
服务站分别对每一位退役军人建立了档案,做到“一人一档、分类管理、因类施策、因人施策”。对有个别需求、诉求的退役军人,服务站开展了面对面、手拉手、心贴心交流,了解其所思所想所忧,抚慰情感、疏导思想、分忧解难。今年以来共接待31名退役军人前往办理相关事项。同时还结合新时代文明实践站的建设,为退役军人提供休闲娱乐场所。退役军人可以下棋、练习书法、绘画摄影、阅览图书,丰富退役军人的精神文化生活。在重要节日组织退役军人开展纪念活动,重温军人誓词,重拾军旅记忆,重振军人信念。提升退役军人的荣誉感、幸福感、归属感,营造全社会优待、关爱、尊重退役军人的浓厚氛围。