“谢谢你们！我的地租钱已经领到了。还是现在的‘一站式’好，把拖欠我七八年的土地租金解决了。”11月27日，接到商洛市商南县“一站式”矛盾纠纷多元化解中心工作人员的回访电话，商南县城关街道办群众朱某高兴的说到。

10月23日，朱某来到商南县“一站式”矛盾纠纷化解中心，找到入驻中心的县148法律服务所工作人员，拿着某村委会与其签订的租赁合同，称该村委会租其土地0.4亩，约定每年每亩付租金600元，租期自2007年至土地调整不再使用止，2014年，村委会支付了1400元租金，之后其多次催要，村委会以各种理由推脱不予兑付，现在要求起诉村委会，解决拖欠其土地租金2400元的问题。法律工作人员了解情况后，与当事人朱某协商，建议不要提起诉讼，可以先通过“一站式”矛盾纠纷多元化解中心进行调解，不仅节约聘请律师费用，还能更加便捷高效解决问题。朱某同意了148法律服务所工作人员的意见。

商南县“一站式”矛盾纠纷化解中心受理朱某的调解申请后，通过研判后转交至城关街道办办理，限期一个月办结。城关街道办接到交办单后，组织相关人员深入调查了解情况，原因为该村委会人员变动频繁，新任村委会成员不了解情况，申请人多次催要，村委会拿不准，就没有及时兑付。经调解双方达成协议，该村委会于11月24日通过一卡通将租金2480元转账至朱某本人账户，取得当事人的谅解，问题得到圆满化解。 

面对群众思想认识、利益诉求、表达方式呈现多元化的新趋势，如何化解矛盾纠纷，成为检验基层治理能力的“观测站”“风向标”和“晴雨表”。今年以来，商南县坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力推进“一站式”矛盾纠纷多元化解中心建设，实行综治中心、信访接待中心、“一站式”矛盾纠纷多元化解中心“三合一”，融合吸收专业性行业性调委会、人民调解协会、个人调解品牌室等力量，加强人民调解、行政调解、行业调解、司法调解衔接联动，建立健全即接即办、分流交办、会商研判、公开监督及评价、跟访回访、预判预警等机制，纵向打通县、镇（办）、村（社区）“一站式”多元化解中心指挥链条，横向健全完善“一站式”多元化解中心和同级职能部门协调联动工作体系，形成“社会调解优先、法院诉讼断后”的递进式矛盾纠纷调处化解工作闭环，把小矛盾小问题化解在基层，把大量纠纷解决在诉讼之前，矛盾纠纷就地就近化解率逐步上升，人民群众获得感、幸福感、安全感不断提升。