“便民服务中心的工作人员很热情，室内环境干净整洁，办事效率高，如果人多的话还有地方休息，太贴心了。”近日，前来办理业务的安徽省舒城县阙店乡群众王大爷高兴地说。

走进阙店乡便民服务中心，首先看到“为人民服务”的服务标识牌，大厅设立政务公开区、咨询服务区等功能区，配备电脑、打印和复印机等办公和便民服务设施，准备了平板、急救药品、充电宝等便民服务包，为群众提供舒心的办事环境和全方位的贴心服务。

阙店乡便民服务中心坚持以群众满意为目标，以最多跑一次为切入口，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正做到便民服务“门好进、脸好看、事好办”，全面提升群众办事便捷度和满意度。

优化服务方式，让群众更舒心。以群众需求为出发点，立足实际合理规划，做到业务材料在一个窗口提交、事项在一个窗口办理，大大缩短群众的办理时限，让群众享受“一站式”服务。同时，主动靠前服务，为群众提供自助打印等便民服务，彻底解决群众来回跑等难题。