“谢谢为我们提供一个能喝上热水、休息歇脚的地方，瞬间感觉身上不冷了”。商洛市商南县城关街道办一位环卫工人说。

1月23日，商南县雨雪交加，寒风凛冽，忙碌一天的环卫工人走进人民广场“警务会客厅”，值班民警老刘赶紧起身，热情地递上一杯热水。

为进一步夯实新时代公安机关为民情怀，密切警民关系，商南县公安局巡特警大队全力打造具有公安特色的“十有”“暖心警务会客厅”和“爱心驿站”，从点滴小事做起，进一步优化为民服务举措，为群众提供贴心服务，解决群众急、难、盼、愁问题。

商南县公安局巡特警大队依托人民广场多警融合警务站，用心建设，室内布置简洁、温馨，在细节上呈现出诸多暖心之处的警务会客厅。一张桌子，书写心中事；一把椅子，坐下聊聊天；一台冰箱，保鲜食物；一台空调，冷可取暖，热可纳凉；一台微波炉，凉可加热；一把雨伞，可档雨雪；一个药箱，伤可用药；一个灭火器，小火能救；一个打气筒，无气可充；一个报刊架，传递好政策。暖心的问候，舒心的微笑......在这小小的会客厅里，时常有群众前来咨询、喝水等等，到处洋溢着“爱的奉献”。

一杯热水、一把雨伞，温暖人心；一声问候、一个善举，温暖鹿城。警务会客厅建成以来，每天都有温暖的小故事呈现，在这里民辅警帮助群众协调处理群众信访、矛盾纠纷调处，开展法律政策咨询、反电诈宣传、收集意见建议，送迷路老人孩子回家，归还丢失的物品……