2月3日，西乡农商银行樱花分理处联合城北派处所反诈民警成功拦截一起网络电信诈骗，以实际行动助牢反诈防线，守护群众财产安全。

早上9点多，一中年妇女到樱花分理处办理即将到期的5万元存单销户，柜员看到客户着急支取即将到期存单，便贴心询问其是否遇到急事。客户声称朋友介绍了一个投资项目，投入资金短时间内就会有高收入，比银行定期存款利息划算等。经过一番交流，柜员初步判定客户疑似遭遇电信诈骗，便立即劝阻客户停止办理支取业务，并向其讲述了身边的典型电信诈骗案例，分析了骗子骗术，试图唤醒沉迷在骗局中的客户，但其一时被高利诱惑蒙蔽了双眼，坚信不会受骗，不听劝阻，执意要办理存单支取业务。网点主管见状请求管辖派出所民警帮助，在民警和银行人员轮番劝说和观看西乡反诈中心通报的多起身边诈骗案例，通过一个个惨痛的教训，渐渐地使客户态度从“坚决不配合”转变为“放弃高利诱惑”，最终放弃了销户转账的念头。

此次成功拦截诈骗是西乡农商银行联合民警开展日常反诈工作的缩影。春节将至，西乡农商行将加大营业网点员工反诈能力和责任，始终坚持“以客户为中心”的理念，持续做好防范电信诈骗宣传力度，切实增强广大客户辨别、抵御电信诈骗的能力，为提高公众素养，提升金融服务质效、构建和谐金融消费环境贡献力量。

文/图  孙彬 穆静