当你已经劳累一天回到家惬意地享受晚餐时，她仍在各个楼栋穿梭、登门拜访；当你周末和家人正享受天伦之乐时，她为了更好地服务大家而顾不上自己的小家；为了守护更多的孩子上学安全，她顾不上送自己的孩子上学，天还不亮早早的已进入到了护学岗。服务于民、无怨无悔。她就是寿春镇状元社区寿州府小区的网格员——蔡瑞娥。

从加入社区工作以来，无论是疫情防控，还是创文创卫，她全”赶上”了。社区的工作繁琐且复杂，但蔡瑞娥始终抱着满腔热忱，工作中从未听见过她任何的抱怨与不满，每天都起早贪黑地对她负责地区域进行巡查并做好详细记载，做到有问题早发现、早处理、早解决。

她管辖的辖区是学区新交付小区，住户入住较频繁，租户每个开学季都有更换。为了更详实地掌握住房信息，她每个月都要对网格内的信息重新一一摸排。上门摸信息时，很多住户不配合。她毫不气馁，用真诚打动居民，白天不在家的，就晚上上门登记。实在找不到人的就想办法联系物业要联系方式，逐一核实好信息，建立了楼栋群，方便居民联系和在群里反映事情。每天打开微信就是哪个灯不亮了，谁家停电、停水了，谁家吵了等问题，她都会认真回复，及时解决问题。

三栋的蔡奶奶独自带孙子在这里上学，出门时忘带钥匙进不了家门，灶上还煮着汤，着急地找到蔡瑞娥，她赶紧联系物业和开锁师傅，帮蔡奶奶把门打开，避免了灶火隐患。

年前一场大雪，蔡瑞娥积极号召居民一起参与小区铲雪，经过她和志愿者、物业工作人员的努力，寿州府小区的主干道很快清理出来了，方便了小区居民的出行，居民们纷纷为她们点赞。虽然她因为铲雪出汗又吹了冷风而感冒了，但得到了居民的认可和肯定，她心里仍然倍感欣慰。

平凡的岗位，不平凡的是她那一颗为民服务并甘于奉献的心。蔡瑞娥始终用她那灿烂的笑容穿梭在居民的生活中,并赢得了居民的信任和支持。“把平凡的小事做好了就是不平凡”，这是她常说的一句话。她是这样说的，也是这样做的。在担任寿春镇状元社区寿州府小区网格员以来,她专注网格工作，爱岗敬业，团结同志,无私奉献，一心为民。作为一名网格员，她的梦想就是如何在平凡的网格中编织绚丽缤纷的人生，使自己的心与群众贴得更近。