为方便群众说事办事，调动广大群众参与乡村建设的积极性，甘肃康县开发推广“陇南民事直说1234工作法康县平台”，制作了“民事直说二维码”，引导村民扫码注册认证，实现群众有事“码”上说，干部马上办。

群众扫码注册康县平台后，可按照“村里事”“邻里事”“家里事”三类情况进行说事，根据说事内容的轻重缓急，将说事事项按“红黄蓝”三个级别进行分类管理，采取现场直办、干部领办、村镇联办、跟踪督办四种方法进行办理。

前不久，云台镇上磨村一村民在说事平台上反映了这样一件事，“贾书记，我妈不会使用智能手机，麻烦你给帮忙做一下人社生物认证，我还在外面打工，一时间回不来......”看到消息后，该村党支部书记贾生员立即上门为老人进行生物认证，并安排各社进行全面摸底，由村社干部为老弱病残等行动不便的人群上门办理生物认证。

“没有能力和时间对孩子的假期作业进行辅导，担心孩子的假期教育问题。”岸门口镇张家河村部分群众在说事平台反映。

为了解决家长们的这件“忧心事”，村党支部研究决定利用党群服务中心开办“假期课堂”。镇上和村上还为“假期课堂”配备了空调、显示屏、饮水机等设施，让孩子们有一个舒适整洁的学习环境。同时，招募村内优秀大学生志愿者报名参与公益教学，为1-6年级的孩子们讲授语文、数学、英语、美术等多门丰富多彩的课程，解决了家长们的后顾之忧，受到了群众的一致好评。

阳坝镇郑河村，是梅园景区入口处的一个小村落，有山泉，有茶园，当地群众过着田园般的生活。但多年来，路的问题一直影响着村里的发展，最突出的就是二社群众通社路的问题。“要是能把路修一修就好了，我这腿本来就不方便，想上街，眼前这条坑洼路都走不出去”“挖点天麻还要背到街上去卖，要是路好点，摩托车一带就出去了，多省事”……这是该村群众在说事平台说得最多的事。

为方便群众出行，在接到群众反映的相关事项后，该村立即召开民事直说会议，经全体村民一致同意，修了一条入社步道，随后又对步道进行了硬化。

“摩托车和汽车可以到家门口了，天麻、茶叶再也不用背篓背着去卖了。”七十多岁的罗尚银说：“这是造福子孙后代的好事啊，路通了，日子一定会越来越好的。”

近年来，甘肃康县以构建善治乡村、和美乡村为抓手，坚持党建引领、镇村主导、群众主体、社会参与，扎实开展以“共同发展、共同提高、共同致富”为主要内容的“三个共同”机制创建，畅通线上线下说事渠道，最大限度方便群众、服务群众，打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的基层治理格局，不断激发乡村善治活力。目前，共收集群众说事13200余件，办结率达到98%以上。（张宝）