近日，西乡农商银行峡口支行营业部成功拦截一起关于“消防员招录”的新型诈骗，为客户挽回经济损失3.7万元。

当日，一对夫妇来西乡农商银行峡口支行营业部表示着急需要转一笔账，柜员按照流程询问客户转账用途和对方信息，客户表示儿子报考了消防员招录，现在需要转给对方一笔报名费3.7万元。“报考消防员需要缴纳高额报名费”这个不合逻辑的转账缘由引起了柜员的怀疑，柜员便深入询问客户是否认识对方时，客户表示并没有见过对方本人。经过一番详细的了解后，柜员怀疑这位客户极有可能遭受了电信诈骗，立即将该情况报告给委派会计和支行行长。

支行行长与委派会计再次与客户了解事情的前因后果，客户向银行工作人员展示了与“消防员招录人”的聊天记录，对方称自己的亲戚在某消防队里当“局长”，可以帮客户操作和提供特招指标，但需要客户需提供3.7万元的活动经费，在聊天期间对方多次使用“孩子的前途不能耽误，错过了就要后悔一辈子”等诱导话术催促客户转账。银行人员看到聊天记录基本确认了该客户正在遭受新型诈骗。为让客户“死心”，银行员工联系反诈中心协助查询“招录人”信息，反诈中心了解情况后第一时间提醒客户，一些不法分子利用消防员招录名额有限以及部分群众对消防员招录政策、流程不甚了解的情况骗取招录对象及家长的信任以达到诈骗钱财的目的，劝阻客户不要转账。

银行员工见客户依旧犹豫不决，向其讲述六种常见的消防员招录诈骗案例，同时告知客户消防员招录考核前，消防部门不组织任何形式的考前培训。适龄青年参加招录的全过程不用缴纳任何费用。如果确实有疑问可以咨询当地消防救援大队。几番劝阻后，客户终于打消了转账的念头，对银行工作人员表示衷心的感谢，并表示以后将吸取教训，增强自己的反诈意识。

文/图 李晶晶 刘聚昊