为贯彻落实“四到家，六必访”工作机制，合肥市长丰（双凤）经开区凤巢社区将入户走访抓在日常、融入经常，倾听群众呼声，体察群众需求，用行动消除距离，用脚步丈量民情。

入户走访“知民意” 争做群众“贴心人”

近日，凤巢社区红色小管家在走访过程中发现，北辰天都小区15栋的李女士家庭情况特殊生活困难，在得知情况后，红色小管家立即上报社区，社区党总支书记立即着手，走进家庭、走近居民，深入了解李女士家庭状况和生活需求，零距离倾听居民的急难愁盼问题。

据了解，李女士的婆婆和丈夫两人先后因病去世，且生病治疗借了大量外债，至今仍未还清；李女士带着两个孩子以及七十多岁的公公生活，没有收入来源，一家人平时只能靠低保维系日常开销，加上每月还需要房贷，家庭经济十分困难。眼看着别人家的孩子都上了幼儿园，李女士却犯了难：两个孩子在该入园的年龄，由于家庭经济原因，孩子的幼儿园学费还没有着落，至今都没有入幼儿园。

我为群众“办实事”，爱心助学“暖人心”

民生无小事，枝叶总关情。了解到具体情况后，看着满脸愁容的李女士，社区党总支书记第一时间汇报管委会社发中心,详细说明孩子的家庭情况，管委会社发中心立刻联系了中心校，通过多方共同努力，迅速为李女士的两个孩子免费办理了入学手续，孩子们如愿在北辰天都幼儿园就学。孩子上学的困惑在社区帮助下解决了，李女士也留下了激动的泪水说道：“谢谢你们的帮助，我的孩子终于能跟其他同龄的孩子一样入读幼儿园了，感谢党和政府一直关注我们，给予我们帮助。”

凤巢社区党总支书记亲切鼓励李女士及其家人要增强克服困难的信心，并表示将会继续关注他们，同时也希望有更多的爱心企业、爱心人士能可以慷慨解囊、心手相牵、传递温暖，尽绵薄之力，献一份爱心，帮助这些贫困家庭。

改变，从教育着手；善举，从点滴开始。下一步，凤巢社区将继续积极开展“敲门行动”，深入居民家中听民意、访民情、解民忧，用心用情解决好群众的忧心事、烦心事、揪心事，切实做好对困难家庭的关心关爱工作，认真践行全心全意为人民服务的宗旨。