“我们年纪大了、腿脚不方便，你们能上门服务，真是太感谢了。”洋县纸坊街道冉家村的王大妈办完业务激动地说。

近日，洋县联社纸坊分社客户经理在营销走访过程中了解到，辖内的冉家村留守老人较多，因路途遥远，办理业务较为不便。得知这一情况，纸坊分社立即与村委会联系对接，约定上门服务时间，并挨家挨户做好宣传。

5月14日一早，纸坊分社工作人员携带移动设备到冉家村村委会集中办理业务。

“大娘，您的卡片激活好了，密码要记好哦”“稍等，我给您维护一下个人信息”“查询账户明细需要按密码，请在这里输入”，服务现场工作人员耐心细致，群众积极配合，秩序井然。

业务办理间隙，工作人员还向等待中的村民宣传了安全支付、养老骗局、非法集资等金融知识和应对举措，助力老年人提升防范意识。活动当天，累计办理卡激活35人次、查询余额60余次、维护信息39人、开立手机银行7户，预约存款和理财50余万元。

于细微处用心，从便利化入手。洋县联社将持续做好适老化网点建设，力求全方位、多渠道地满足客户养老金融服务需求，以敬老之心、爱老之情，尽扶老之事，切实增强老年客群的获得感和满意度。(全盈)