近年来，江北街道人大工委坚持把深入推行陇南民事直说“1234”工作法，作为解决群众急难愁盼问题和提升社区治理能力的有效抓手，组织引领辖区人大代表始终以群众需求为导向，通过多措并举、综合施策、精准发力、主动作为，不断擦亮江北街道民事说事工作品牌，努力把矛盾纠纷解决在基层、解决在萌芽状态，全力维护街道辖区社会稳定作出了积极贡献。

下水管老化堵塞返污，代表助力得处理。2023年 8月5日，江北街道王石坝社区区法院家属院住户王女士拨打民事直说平台热线说:“近年来，区法院家属院低层排水管时常返水，导致家中臭气弥漫，至今未得到有效治理，希望当地街道予以协调解决”。接到反映后，区人大代表、街道党工委书记王松青立即与街道人大工委主任王泉权带领区社区网格员实地查看，并入户走访了解具体情况。

经了解发现，由于该家属院污、雨水管道多处老化堵塞，雨水及生活污水常年沉积地下，从而导致区法院家属院四个单元1、2楼住房下水管道返水、墙面脱落，且院面已出现沉降现象，存在着严重的安全隐患。了解到事情的严重性后，江北街道立即与区法院相关负责人进行沟通，摸清该家属院排水系统维修治理的难点堵点，并找寻专业的有限空间作业公司实地进行了勘查评估。与此同时，街道人大工委主任王泉权带领区人大代表通过多次入户、征求所有住户意见，与区法院相关负责人反复商讨，最终制定了切实可行的维修治理方案，区法院家属院的这个“老大难”问题得到了彻底解决。

餐饮店油烟噪音扰民，代表推动得整改。“我是龙吟水郡一期住户，由于我们的房子紧邻沿街餐饮店，餐饮店内的排烟、噪音问题对我们影响较大，我们多次私下和餐饮店主协商无果，希望街道能解决一下这个问题。”江北街道五凤社区龙吟水郡一期商住小区因餐饮排污及噪音污染的问题，使居民、物业、个体经营户之间矛盾严重激化，街道人大工委主任王泉权接到居民的说事后，立即带领辖区人大代表在深入调研的基础上，联系街道市场监管所、司法所及相关单位进行排查取证，推动龙吟水郡一期商住小区物业管理中疏漏的问题立即整改，对排污不达标的问题责令限期整改，化解了三者之间的矛盾，营造了健康的宜居宜商环境，赢得了居民的认可和信赖。（王治）