近年来，随着棚户区改造和城镇化建设的新形势，疑难复杂的征迁和小区物业问题纠纷难以避免。这类问题往往涉及多方面利益，历史经纬交错，处理起来非常棘手。为此，安徽省六安市金安区三十铺镇综治中心联合镇法庭认真落实多元化解纠纷要求，积极完善诉讼与非诉讼相衔接的物业纠纷多元化解机制，联动调处物业纠纷，守护小区安宁，保障社区平安。

在精准施策上着力。近期，三十铺镇综治中心接到金安区法院流转的辖区内物业公司提起的一批物业管理费用缴纳纠纷案。镇综治中心积极邀请有深厚群众工作经验的调解员，对具体案件进行现场调解指导，制定了与双方当事人充分沟通、释明诉讼风险、平衡双方利益换位思考、宽容理解双方难处的调解思路。提出融情、理、法于一体，耐心、细致的劝解方式。

在问题突破上发力。在调节现场，物业方因多次催缴无果情绪激烈，业主方承认应付物业管理相关费用，但认为物业公司管理服务不到位，收费不合理，对此双方矛盾较大。在镇综治中心人员的主持下，镇法庭、物业办各自从专业角度，对其进行联合调解。调解员从责任划分、和谐诚信友善的社会主义核心价值观的角度对双方进行释法明理，通过法律指导，物业提高物业服务质量并减免未缴纳部分的物业费用，业主立即按调解协议支付拖欠物业费用，双方各退一步，达到了各方都满意的效果，矛盾成功化解。

在部门联动上聚力。物业纠纷联动诉源治理为群众解决物业纠纷提供了公正、高效、便捷、经济的渠道，切实减轻了群众诉累，同时也达到了节约审判资源的目的。通过多部门联动有效加强了物业管理和服务的监管力度，及时地发现、联动解决物业公司在管理和服务过程中出现的各类问题，督促物业企业合法依规服务经营，从源头上破解物业纠纷高发态势。

今后，三十铺镇综治中心继续坚持调解优先原则，以诉源治理为抓手，继续思考和探索多元纠纷解决机制，保障人民群众对诉前调解的需求。