今年以来，安徽省六安市金安区张店镇立足“简单纠纷就地化解、一般纠纷多元化解、重大纠纷联合化解”原则，不断完善调解网络、加大纠纷化解力度、多元调解工作质量和水平，提升基层社会治理效果，为全镇经济社会发展营造了和谐有序的环境。

创新载体汇民情，实现矛盾收集“全覆盖”。坚持以镇为核心、以村（社区）为单位、以基层党员干部为触角，实施一村一组一员“三个一”民情快递工程，实现服务群众“零距离”。充分利用“我与群众交交心”“夜间巡逻”“镇长热线”“小微权利一点通”等，线上线下收集诉求，及时、快速、高效地解决群众急难愁盼问题，实现了全方位、立体化、全覆盖收集矛盾纠纷的格局。

接诉即办解民忧，筑牢问题化解“最前线”。按照领导班子开门接访（带案下访）制度，坚持每周开展一次矛盾纠纷集中排查走访活动，按照“三级七天”的层级和时限要求，实行逐级调处化解，推动了绝大部分矛盾纠纷都能在第三级、第7个工作日内有效解决，真正实现了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、就地即化解”的新时代枫桥经验。今年以来，共排查化解矛盾纠纷324起，其中诉源治理推送案件9件，调处成功率达到99.1%。

整合资源保民需，织密基层治理“一张网”。高标准打造镇综治中心，按照“一站三中心”建设要求，设置法律工作服务站、信访接待中心、矛盾调解中心、综治中心。并按照“5+n”架构组建人员队伍，由党委副书记、政法委员任中心主任，法庭、司法所、派出所负责人担任副主任，抽调信访、妇联、司法、法庭等部门4名干部为工作人员的架构体系。建立矛盾纠纷联合会诊制度，对群众重点、难点诉求逐一分析研判，合力解决，坚持调解优先、仲裁助力、诉讼兜底，避免“小事拖大、大事拖炸”。同时，按照“一网通管”工作要求，优化网格化管理框架，聘用专职矛盾调解员4名名，不断健全联防机制，实现基层治理“一张网”全覆盖。