近年来，鼓楼街道二里半社区坚持党建引领基层治理思路，紧紧围绕辖区居民急难愁盼问题，以网格化管理为依托，成立“老谢说事”调委会，运用“网格+调解”“行业+专业”“政府+民间”等多元排查调处手段，有效化解矛盾纠纷，切实改善了社区环境和居民生活质量。

鼓楼街道二里半社区是典型的市乡结合区，矛盾纠纷多，经常大事不出、小事不断。为进一步提升矛盾调解效率，确保居民“有地说事”“有人主事”，社区积极探索成立“老谢说事”调解委员会，集中开展矛盾纠纷排查活动，主动为居民答疑解惑，对重点问题提早介入，做到早发现、早处置、早化解，受到了辖区居民的一致好评。

6月26日，记者来到二里半社区东岳北路西九排了解到，由于排污管道年久失修、腐蚀严重，管道出现严重的淤积、堵塞和渗漏，污水不能顺畅排出，给附近14户居民正常生活造成极大不便。“老谢说事”调解委员会了解情况后迅速介入，联合区住建局、区信访局、区教体局、榆林市第六中学、鼓楼街道及东岳北路西九排14户居民进行座谈协商。经过多方努力，最终决定在学校操场重新铺设排污管道，彻底解决这一片区困扰居民20多年的排污问题。

“以前我们遇到揪心的问题，不知道去哪里解决，更不知道给谁诉说，自从有了‘老谢说事’这个平台，我们只要向他们说明诉求，社区工作人员就会到现场勘测考察、入户了解，帮我们多方面协调，让遗留20多年的排污管道问题得到了解决，‘老谢说事’给我们解决了大问题、大难题，为他们点赞。”东岳北路西九排居民郭喜元说。

解民忧、纾民困。水文站家属院是二里半社区的老旧小区，原小区墙体破损，道路坑洼，居民出行很不方便。经过老旧小区改造后，不仅让小区内部焕然一新，更化解了住户的“堵”心事，切实让“老居民”享受到了家门口的“新生活”。

“我们小区之前的路面坑坑洼洼，楼梯不平整，楼梯间的声控灯昏暗，线路也老化。经过老旧小区改造，现在的路面平整、照明完善、线路整齐，就连楼梯间都修复的很漂亮。”居民郭利民说。

“下一步，二里半社区将继续以民生为落脚点，优化‘老谢说事’平台，挖掘辖区优秀人才，与‘一村一法官’模式相结合，为辖区居民提供更专业、更贴心的服务。同时，我们也将结合居民实际需求，对广场周边的小区进行提升改造，着力解决居民身边的难心事、操心事、揪心事，确保‘小事不出网格，大事不出社区’，提升居民获得感、归属感、幸福感。”鼓楼街道二里半社区党总支书记谢其辰说。