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西乡农商银行:让电诈无处遁形 为客户守住“钱袋子”

2024-08-07 10:05:31   

近日,西乡农商银行柳树分理处的柜面工作人员成功拦截了一起网络诈骗案件,为客户挽回了数千元的经济损失。

据了解,事发当日一位中年男子焦急不安地前往柳树分理处办理转账业务,期间频繁拨打电话沟通转款事宜,柜员对此提高了警惕,留意到男子在与一位“律师”通话,所谓的“律师”只是在电话中不断地催促客户尽快进行转账操作,其余事情均未提及。

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这些反常的现象让银行工作人员立刻意识到,客户可能正在遭遇诈骗。为了进一步确认情况,柜员耐心地进行沟通交流,了解到其因家中遇到紧急情况,急需咨询律师,通过某平台找到一位“律师”咨询,“律师”要求先支付咨询费用,再提供咨询服务。该男子在未查证“律师”任职资格和未证实真实身份的情况下,便前往网点进行转账。

银行员工为防止客户上当受骗,向其充分讲述了电信网络诈骗犯罪常用的手段,识别和防范诈骗行为的方法,重点提醒他不要轻信陌生人的话,更不能随意地进行转账或汇款操作。在银行工作人员详细解释下,客户恍然意识到自己正身陷骗局,立刻打消了转账的念头。客户对柜员认真负责的工作态度连连称赞:“多亏了你们及时劝阻,才避免了财产损失。”

后期,西乡农商银行将继续秉加强反诈宣传力度,以更加专业的知识和更加热情的服务,守护着每一位客户的资金安全,为构建和谐、安全的金融环境贡献自己的力量。(石功尧)

来源:中国农科新闻网
编辑:康军
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