为确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，六安市横塘岗乡凤凰台村坚持“预防为主、疏导为先”的工作理念，多措并举抓好抓实村民群众矛盾纠纷调处化解工作。

组织制度规范化，筑好第一道防线。凤凰台村党支部成立由支部书记牵头、综治专员专抓、村“两委”配合的矛盾纠纷调解委员会小组，设专职调解员2名、调解志愿者7名，为排查化解矛盾纠纷奠定坚实的组织保障。同时，设置人民调解委员会办公室，以化解矛盾为关键点，用以和为贵的理念感化群众，切实筑起矛盾纠纷化解的“第一道防线”。

巡查走访常态化，架起群众连心桥。凤凰台村扎实开展“推门行动”，定期入户走访，了解网格内的大小事，第一时间摸排发现矛盾纠纷，了解导火索所在，确保各类纠纷早发现、早介入、早化解。截至目前，凤凰台村通过“宣传＋调解”的工作方式，累计入户走访宣传300余人次，实现辖区内的矛盾纠纷不出户、不出组、不出村，解决矛盾纠纷20余起。

调解纠纷多元化，消除群众烦心事。凤凰台村联合乡综治办、派出所、司法所多次开展纠纷调解，全力构建大调解格局，采取以预防为主、调防相结合的工作方针，进一步在优化矛盾纠纷多元化化解工作体系上下足功夫，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，以改革创新为动力，深入研究和准确把握新形势下基层社会治理工作的特点和规律，持续改进工作方法，提高工作水平。