为深入践行新时代“枫桥经验”，切实化解矛盾纠纷，武都区公安局充分发挥职能作用，聚焦纠纷实质化解目标，联合村镇干部、双协员共同打造纠纷一体化处理体系，实现多元化解无缝对接、优势互补，合力推动矛盾纠纷高效化解。近日，五库派出所受理了一起因倾倒“不明液体”产生的纠纷，在派出所、村干部、双协员的耐心调解下，双方最终达成一致意见并签订调解协议，有效避免了民转刑案件的发生。

面对邻里间的种种矛盾，五库派出所始终坚持“以人民为中心”的工作理念，迅速响应，主动作为。2024年08月12日，民警接到辖区张坝村闹院子社村民李某报称，其亲戚袁某因生活琐事持续辱骂其家人，其不堪其扰，请求派出所出警调解。派出所民警随即联系了村干部、双协员同时赶赴现场，经了解，双方住宅紧靠在一起，中间留有走路的过道，袁某自称11日过路时被李某家从房顶泼下来的不明液体溅湿衣服，而李某辩解自家根本就没有泼任何东西，袁某是无中生有。派出所民警耐心听取了双方当事人的陈述，了解到两家原本积怨已久，十余年来关系不是很融洽，在深入了解纠纷的根源和双方诉求后，民警迅速找到矛盾的症结所在，通过运用专业的调解技巧和法律知识，提出切实可行的调解方案，在村干部、双协员的耐心劝解和积极协调下，这起邻里纠纷得以迅速化解，有效避免了矛盾的进一步升级和扩大。

在调解过程中，武都区公安局五库派出所始终秉持“和谐为贵”的原则，注重引导双方当事人换位思考、相互理解。通过摆事实、讲道理、讲法律，帮助双方当事人认识到自己的不足和对方的难处，从而促使双方达成和解协议。同时，派出所还积极倡导邻里之间要相互尊重、相互帮助、相互包容的良好风尚，鼓励大家共同维护辖区的和谐稳定，共同营造了一个和谐、温馨、美好的辖区环境。（王治）