“为保护失信主体权益，推动政务服务提质增效，市发展改革委制定了信用修复‘一件事’工作方案，对办理事项标准进行了梳理、流程进行了优化。”9月3日，在安康市优化提升营商环境新闻发布会上，该市发改委党组成员、市重点项目储备统建中心主任邢健回答记者提问时讲到。

邢健介绍——

一是公开公示信用修复指南。通过“信用安康”网站公开公示信用修复“一件事”办事指南，明确修复路径。列明各类信用修复业务事项、办理流程、申报要件、办理时限及咨询电话等，方便企业查询办事。

二是优化表单材料。以规范化和精简化为目标，对修复申请书、承诺书等文书材料进行梳理，整合形成符合各部门业务要求的统一材料清单和个别部门的个性化材料清单，实现企业修复材料“一次提交、多次复用”。

三是优化办理流程。按照“减环节、减材料、减时限”要求，整合内部流程，规范确定受理、告知、停止公示和申诉等流程的办理时限要求，删减不必要环节，提高修复效率。

四是落实线上线下集成办理。围绕实现跨区域、跨层级、跨部门办理服务目标，全省统一在陕西政务服务网设立“信用修复”专区，实现“一次提交、一网通办”。市、县（市、区）在政务服务大厅设置“信用修复”综合办事窗口，提供帮办服务。

五是建立行政处罚信用修复提醒机制。按照“谁处罚、谁告知”和“一处罚、一告知”原则，各责任部门依法对行政相对人作出行政处罚决定后，在送达《行政处罚决定书》的同时，同步送达《信用修复告知书》，做到“双书同达”，引导和帮助失信主体积极纠正违法失信行为，减少失信成本。

农业科技报-中国农科新闻网记者 王革委