2024-09-26 14:32:41 杜晓
为进一步拓展网格化管理服务的广度和深度,提升志愿服务的精度和效度,六安市舒城县阙店乡以基层治理为抓手,积极推行“网格+志愿服务”模式,推动“志愿服务进网格”工作,全力打通服务群众的“最后一米”,推动基层治理提质增效。
整合资源,志愿服务“融”入网格。阙店乡以各村为基本单元划分网格,明确牵头人员包保网格的责任,鼓励各村“两委”成员担任网格长。以网格为单位,发动党员、群众担任网格志愿者,构建问题共商、矛盾共调、活动共办、服务共推的网格化志愿服务体系。
信息跑腿,服务群众“活”起来。阙店乡各网格内有理论宣讲、社会治理、文化活动、移风易俗等志愿服务队。同时,网格群众有诉求、建议等,可通过微信、短信发至各网格长,网格长再将具体任务分配到对应的网格员。网格员接收到信息后,立即启动相应的处理流程,实现了从“以人管事”到“以事找人”的转变。
效能显著,辖区群众“乐”在其中。阙店乡网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势,定期开展环境卫生提升、理论宣讲、助老助残、文化娱乐、安全巡查等志愿服务活动,解决群众的实际困难,促进邻里和谐。通过志愿服务和网格化管理,为村民提供更加便捷、高效的服务,提升了群众的满意度和幸福感。