2024-10-15 12:52:21 钟圆圆
为进一步强化对辖区物业服务企业的监督管理,提升服务水平及群众满意度,近日,金沙路街道钟阳社区联合榆阳区物业管理中心对辖区内6个物业服务企业开展为期两天的 “红黑榜”考核工作。
物业服务企业“红黑榜”管理考核工作遵循“公平公正、科学合理、综合评价、动态管理”的原则,严格按照评价细则进行,每季度进行一次,考核重点围绕党建引领物业工作、客户服务管理、安全管理与秩序维护、共用设施管理、房屋安全管理与维护、保洁服务、绿化养护等多个方面进行。同时,还注重物业企业参与基层社会治理、投诉问政处理等方面的评价。
通过“红黑榜”的管理方式,钟阳社区鼓励物业服务企业发挥先进示范作用,同时也鞭策表现欠佳的企业加快改进。这一举措将有助于提高辖区物业服务企业的整体服务水平,从而增强群众对物业服务的满意度和信任度。