面对社区管理半径长，服务范围宽，治理难度高等现状，六安市金安区三十铺镇东岳社区党支部坚持党建引领，以网格治理为抓手，调动多方资源，打造多彩社区，推动居民幸福“满格”。

不让政策“走在路上”。为有效提高居民群众对惠民便民政策的知晓率，东岳社区每周定期开展一场政策宣讲活动，把党的各项政策搬到居民“家门口”，同居民“面对面”沟通，逐一耐心解答居民疑问，让居民理解信任。为让各项政策落实到具体的行动中，东岳社区细化小区网格，建立入户拜访机制，开展党员大会，制作政策“服务包”“明白卡”，利用居民微信群等数字渠道，增加政策宣传的触达率；通过数据比对，精准识别，及时联系符合政策人员办理业务，推动“政策找人”走进居民的日常生活。

不让服务“停在嘴上”。为有效解决居民“上班没空办，下班没处办”的问题，东岳社区推出了预约服务、上门服务等服务模式。此外，东岳社区积极整合共建单位、社会组织等各方资源，不断壮大志愿服务团队，主动认领居民的“微心愿”，常态化办好居民的“微实事”。为让服务阵地“燃起来”，更多居民“融进来”，东岳社区定期开展党群集市日活动，集成式提供理发、义诊、咨询等便民服务和书法、绘画、表演等文化活动，激活社区“大服务”传递到居民“心坎上”。

不让诉求“留在纸上”。东岳社区坚持让居民矛盾化解到户、诉求解决到人。要求社区工作者在民情走访的基础上，及时排查化解矛盾，千方百计解诉求。持续推深做实5个小区党支部“双报到、双服务”问题闭环处理机制，搭建议事共商平台，多次开展“书记帮你忙”“我为居民办实事”等实践活动，及时协调解决房屋漏水、物业管理、就学就业等一批居民关切的诉求，极大地提升了居民幸福指数。