民生事，无小事。蚌埠市蚌山区胜利街道人大代表充分发挥人大代表密切联系群众作用，践行为民服务初心。积极探索创新工作方式聚焦服务、监督、协商，为民办实事。

听民意，聚焦为民服务。胜利街道人大代表严格履职，定期到辖区内与居民面对面交流，听民情、收民意，为群众解决实际困难，化解矛盾纠纷。近日，人大代表在走访胜利东路1520号小区和建筑一村小区时，有居民反映建筑一村小区路灯有损坏，1520号小区的路灯照明时间颠倒了，晚上不亮，白天亮，影响了群众出行。针对居民反映的事项，人大代表及时与街道办事处取得联系，研讨解决方案。安排了工作人员与维修人员共同到小区逐个排查路灯损坏的具体情况，进行维修线路，换灯泡，解决了小区路灯维修问题。“路灯都亮了，居民夜晚出现就方便了，也安全了，真好！”看着维修后明亮的小区道路，人大代表马跃同志开心地说道。今年以来，胜利街道人大代表，为群众解决维修路灯、疏通下水管等、休闲椅安装等问题60余件。

访民情，聚焦监督履职。胜利街道人大代表在关注为民服务的同时，聚焦监督履职。通过定期地走访民情，对社区内工作人员下小区履职情况以及群众专项经费的使用情况进行监督反馈，切实推动了民生项目有效落地。

汇民力，聚焦协商议事。定期联合社区网格员、物业人员、业委会人员、召开协商议事会，对民生热点问题等进行广泛而深入的讨论、协商，最终形成共识或建议，提交给相关决策机构。通过协商议事，解决辖区内道路、电梯维修等问题，有效地提升了基层治理效率。