在西乡农商银行城关支行营业部，有这样一位前辈——张晓云，我们都亲切地称她为张姐，她以办理业务无差错的优秀表现，成为同事们学习的榜样。至2024年10月末，她办理业务1.2万笔，实现零差错。

张姐在柜员的岗位上兢兢业业，始终保持着高度的敬业精神和专业素养。“作为柜员，我每天都要处理大量的现金和重要凭证，任何一个小的失误都可能给客户和银行带来不可挽回的损失。因此，从我走上岗位的那一刻起，就深知自己肩负的责任重大。”张姐说，她对每一笔业务都严谨对待，对每一个细节仔细核对，无论是日常的存取款业务，还是复杂的对公业务，都以娴熟的业务技能和耐心的服务态度，确保准确无误地为客户提供服务，这样才能赢得客户的满意和信任。

在工作中，张姐注重学习和积累，她不断提升自己的专业知识，熟悉各类业务流程和规章制度，以便更好地为客户解答疑问和处理问题，同时她还善于总结经验，乐于将自己的工作心得与同事们分享，从而共同提高营业部的整体业务水平。

10月28日，在行内资金链治理及防范柜面运营操作风险会议上，她以在柜面业务处理中无差错的优秀成绩向会议作了经验分享，这是对张姐扎实的业务功底和专业的技能水平的表扬，也是城关支行的荣誉，支行青年员工纷纷表示，要向优秀学习、看齐，用“功成不必在我，功成必定有我”的姿态，展现城关支行蓬勃向上的业务风采，不断提升本领、精益求精，传承工匠精神，扎扎实实推进工作，实实在在干出成绩。

文/图徐燊彭琦