2024年10月30日中午，一位客户神色慌张地走进华阳信用社大厅，声称自己可能遭遇了电信诈骗。经网点工作人员详细了解得知，该客户网购了一个智能开关，因近期不能正常使用，需要升级，便在升级过程中点击了软件下隐藏的陌生广告，下载安装了2个应用。随即，便收到陌生电话向其索要陕西信合支付验证码用于激活，客户察觉异常，立即来到营业厅向工作人员寻求帮助。

工作人员立刻指导客户卸载软件，在此期间客户多次收到陌生来电，电话号码归属地涉及多个地区。为进一步帮助客户按下“止损键”，在征得客户同意后，工作人员为客户解除了各类银行卡绑定，帮助客户将账户资金转为存单，成功为其挽损8万余元。与此同时，工作人员再次向客户普及了防范电信诈骗的金融知识。

“真的太感谢你们了，如果不是你们经常上门宣传，我今天肯定上当受骗了。”客户感激地向华阳信用社工作人员说道。

群众利益无小事，反诈宣传不停歇。华阳信用社成功堵截这起电信诈骗，检验了日常反诈宣传教育工作成果。下一步，华阳信用社将继续肩负社会责任，持续做好反诈金融知识宣传，不断增强全民反诈意识，以实际行动守好人民群众的“钱袋子”。（ 胡婧）