信访维稳工作是党和政府保持同人民群众密切联系的重要途径，是保障人民民主权利并接受群众监督的有效方式。六安市金安区三里桥街道积极推行三个“3+1”工作法，促进信访工作落实。

建强“三支队伍+一个组织”。街道坚持建立“党工委统一领导、综治中心牵头协调、相关部门协作联动、广大群众积极参与”的社会矛盾纠纷调处新格局，建强行政调解、司法调解、人民调解三支队伍，对疑难问题实行会商机制，形成强大调解合力，努力实现“四提高”即：人民调解成功率、民事诉讼案件调解率、信访案件结案率、人民群众对调解的公信力提高；“五下降”即：民转刑案件、民事诉讼案件、重大群体性事件、重大非正常上访事件、重大治安事件下降。

做到“三个到位+一个处理”。街道始终坚持依法分类处理群众诉求，做到不推、不拖。对诉求合理的问题解决到位，引导群众依法理性反映合理诉求，要实事求是、公平公正处理群众反映的问题，用真心和实情回应群众诉求，努力将矛盾纠纷化解在基层；对诉求无理的引导到位，多做说服工作，把政策讲清、把道理讲透，帮助他们调整心态、理顺情绪；对生活困难的帮助到位，认真了解致困原因，按照相关政策因人因事实施帮扶救助，帮助他们树立信心、克服困难；对行为违法的依法进行处理，加大对违法缠访闹访、借机组织煽动闹事，影响正常办公秩序的人和事的打击力度，坚决依法从重从快予以处理，坚决维护社会稳定。

突出“三个重点+一个防范”。街道坚持把做好重点人、重点事、重要时期的稳控工作作为防范的重点，自觉坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，落实包案到人、管理到人、措施到人，做到看好自己的人、把好自己的门、做好自己的事，确实把重点人员稳控在属地，把重点事解决在本区，坚决杜绝重要时期出现人员进京赴省访。