连日来，两当县泰山乡以开展陇南民事直说“1234”工作为契机，积极回应群众关切，用情用心服务群众，高效推进“两费”征缴工作。

“今年的医保是越收越贵了，要交400元呢，怎么又涨价了？”在“民事直说”会上，新崖村村民袁国定疑惑的问。“2025年个人最低缴费标准升至400元。加上财政补助之后，城乡居民医保的统筹标准为1070元。2024年各级财政继续加大对居民医保参保缴费的补助力度，同时居民个人缴费增幅适当降低。财政补助和个人缴费的标准分别较上年增加了30元和20元。”听了村党支部书记何忠华的政策解释，现场群众恍然大悟，消除了心中疑虑，不少群众现场就缴纳了“两费”。

两当县泰山乡紧密结合现阶段的工作实际以及群众需求，将今年“两费”收缴政策中的变化讲解纳入全乡十一月份“民事直说”议程。要求各村全力做好医保报销、慢病卡办理、养老保险待遇领取等与群众密切相关政策的积极宣讲。对于群众提出的各类问题，现场答疑，做到有问必答，彻底消除群众的疑虑，切实让群众知晓政策、理解政策，从而有效提高群众缴纳“两费”的积极性，将“民事直说”的触角延伸至各家各户。

当前，为进一加快“两费”收缴进度，两当县泰山乡不断创新宣传方式，通过积极宣传甘肃医保公众号、微信小程序等“线上”方式和入户发放宣传彩页等“线下”形式，就缴费对象、标准、时间、方式等内容进行广泛宣传，同时围绕医疗保险“参保如何办、得病找谁看、病重怎么转、报销如何办”等群众关心的问题，宣传解读保障政策，讲透政策、讲清程序，做到家喻户晓、人人皆知，营造了踊跃参保的浓厚氛围。

下一步，两当县泰山乡将继续推动陇南民事直说“1234”工作法走实走深，持续宣传引导，强化服务意识，提高服务质量，推进收缴进度，确保民事直说工作取得新成效，真正做到为群众办实事解难题。（刘磊）