今年以来，六安市金安区三十铺镇蓝溪社区紧紧围绕服务群众这条“主线”，做实“三心”服务，把基层党建工作与社区基层治理工作有机结合，做群众“知心人”、“贴心人”、“暖心人”，打通服务群众的神经末梢，助推基层工作高质高效。

问需于民，化解民忧，做好群众“贴心人”。依托小区党支部、业主委员会、小区物业召开“三方议事”会议，梳理近期小区物业管理存在的问题，小区内部治理难题等进行沟通交流，探讨解决方案，促进居民服务提质增效。

问计于民，倾听民声，做好群众“知心人”。充分发挥主观能动性加强“入户拜访”机制，深入居民家中。听民声、访民情、察民意，梳理群众来电、“蓝事码上办”留言把群众反映问题想在前头，做在前头。主动发现群众潜在诉求，将矛盾“小事不出社区，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”。翰林雅苑小区群众反映小区内电动车充电桩不够，且无充电棚下雨充电，停放十分不便；小区广场儿童娱乐滑滑梯出现损坏，儿童游玩有较大安全隐患。社区了解情况后第一时间对接业委会、物业对群众反应的问题积极解决，对接第三方对充电桩进行加装并安装充电棚，更换广场儿童娱乐滑滑梯。

问效于民，汇聚民心，做好群众“暖心人”。社区每月举办一场党群服务集市日活动，融合辖区资源将便民服务搬到小区里，“员干部多跑腿，让群众少跑路”让社区居民真切感受到家门口的便捷服务，社区还常态化开展老年人免费义诊、免费理发、文娱等活动，用实实在在的暖心活动提升社区群众的归属感和满意度。

下一步，三十铺镇蓝溪社区将持续关注居民需求，链接更多社会资源，常态化推进各类便民服务，推动社区发展与居民福祉的共同提升，携手共建一个更加温馨、和谐、充满爱心的社区。