近日，陕西移动安康分公司巴山路第一营业厅接到一位特殊客户的需求，该客户因行动不便，急需办理移动卡和宽带安装。巴山路第一营业厅迅速响应，体现了公司对特殊需求客户的关怀和社会责任。

客户陈林自主创业开设裁缝店，但因小儿麻痹症导致行动不便，居住地偏僻，难以前往营业厅。安康移动了解情况后，立即安排专业人员上门，不仅快速办理了移动卡，还协调装机师傅完成了宽带安装，并耐心解答了业务疑问，确保陈林能够顺利使用新服务。

业务办理完成后，陈林表示：“你们的服务太好了，帮我解决了大问题。现在可以方便地联系客户，你们的服务真的很贴心！”

陕西移动安康分公司积极推进“我为群众办实事”实践活动，关注通信网络需求，履行社会责任，解决特殊需求客户面临的“出门难、办事远”问题。公司不断优化服务举措，将温馨服务送到客户家门口，用专业和贴心的服务赢得客户信赖。陕西移动安康分公司将继续以客户为中心，践行优质服务承诺，为需要帮助的客户提供便捷、高效服务，传递移动的温暖和关怀。

通讯员   陈百莉