近日，六安市金安区三十铺镇汉王社区接到一位在辖区打工者的投诉，反映辖区一服装厂拖欠员工12人工资问题。

该打工者于2024年9月入职服装厂店，店铺拖欠员工9月至10月近2个月工资，合计约95000元。投诉人讲述店铺拖欠工资理由为我们未签劳动合同，且店铺一直处于亏损状态，老板以没钱为由拒发工资。

接到求助后，社区工作者立刻与该商家负责人取得了联系，约好时间一起来到社区现场细致、耐心地协调，向商家负责人宣传《劳动合同法》等法律法规，就用人单位应承担的责任作了明确讲解，做好负责人的思想工作。经过工作者耐心地调解和劝说，商家负责人同意将拖欠剩余工资全部结清。社区工作者通过微信和投诉人沟通后，得知拖欠的工资已经全部结清，投诉人得到了一个满意的答复。

此次劳动纠纷处理调解，避免了劳资双方矛盾激化升级，把劳资纠纷矛盾化解在萌芽，最大限度地维护了劳动者的合法权益，实实在在为辖区居民解决身边的困难，将“我为群众办实事”落到实处。